AGBs & Reklamationen

Nagelstudio Eleganz

Inh. Olga Kisselmann

Kasernstr. 10

89231 Neu-Ulm

Kontakt:

01 52 / 05 80 84 26
Mail: studioeleganz@gmail.com

Terminvereinbarung:
Bei Verhinderung, Termin bitte mindestens 12 Stunden im Voraus absagen. Geschieht dies nicht, werden beim nächsten Mal 10 € in Rechnung gestellt. Bei Verspätung: 5-10 Minuten – kein Nail Art, nur French oder Volllackierung; bis 20 Minuten – nur Natur; Ab 20 Minuten – keine Behandlung mehr plus 10 € Ausfallgebühr. Zwischen 21:00 und 8:00 Uhr sowie sonntags erfolgt keine Termine Vergabe. Bitte vereinbaren Sie ca. 1 Woche im Voraus die Termine.

Bezahlung:
Bitte bereits im Voraus für ausreichen Geld sorgen. Ein EC Gerät ist nicht vorhanden und es kann auch kein Geld ausgelegt werden.

Parken:
Bitte ausreichend Geld in den Parkautomaten werfen (1,50 €), um die Verzögerungen zu vermeiden.

Hausordnung:
Bitte während der Behandlung weder essen noch telefonieren (nur Im Notfall). Kinder nach Möglichkeit nicht zur Behandlung mitbringen oder nur mit Betreuung. Hunde dürfen nicht in das Nagelstudio mitgebracht werden.

Reklamation 1 Woche:
Auf abgegangene Nagel 1/3 des Nagels mit Luft / durchgebrochener Nagel wenn Modelage zu dünn war / Farbe abgeht die nicht durchgetrocknet war

keine Reklamation:
Abgebrochener Nagel (wenn der Nagel normale Stärke hat und die Nagelspitze an der Fingerkuppe abbricht, ist es eignenes Verschulden). Die künstliche Nägel sind sehr strapazierfähig, wenn man sie jedoch überlastet, können sie selbstverständlich auch brechen.

Gespaltener Nagel (der Nagel kann einen Längsspalt bekommen, wenn der fertige Nagel geschnitten wird oder von beiden Seiten einen festen Druck bekommt.)

Raue und glanzlose Oberfläche des Nagels (überwiegend wurde ein falsches Nagellackentferner oder es wurde mit ätzenden und auflösenden Chemikalien gearbeitet)

Haarriss oder Knick quer über dem Nagel (auf Nagel wurde von oben starker Druck ausgeübt oder die Hebelwirkung ist zu stark. Entweder sollten die Nägel kürzer gefeilt werden oder Sie sollten darauf achten, mehr mit den Fingerkuppen und nicht mit den Nägeln zu arbeiten)

Entzündungen oder rote Stellen an der Nagelhaut (Die Hauut dient zum Schutz des Nagelbetts und darf niemals ganz entfern werden. Entzündungen enstehen wenn die Nagelhaut geschnitten oder eingerissen wird)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Olga Kisselmann